Политика конфиденциальности
Настоящая политика распространяется на Android-приложение Умка AI, опубликованное компанией Mohaysa Studio.
Содержание
1. Общие положения
Mohaysa Studio («мы», «наш» или «нас») стремится защищать конфиденциальность пользователей нашего мобильного приложения Умка AI («Приложение»). Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и передаём информацию при использовании Приложения.
Загружая, устанавливая или используя Приложение, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности, понимаете её содержание и соглашаетесь с её условиями. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, не используйте Приложение.
Важно: Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам. Собранные данные используются исключительно для предоставления и улучшения наших сервисов, а также для показа релевантной рекламы.
2. Собираемые данные
При использовании Умка AI могут собираться следующие категории информации:
2.1 Данные, которые вы предоставляете нам напрямую
- Сообщения и запросы, которые вы отправляете в ИИ-чат
- Отзывы и обращения в службу поддержки
2.2 Данные, собираемые автоматически
- Идентификаторы устройства (Android Advertising ID, модель устройства, версия ОС)
- Данные об использовании приложения (длительность сессий, используемые функции, отчёты об ошибках)
- Приблизительное местоположение (страна/регион, определяется по IP-адресу)
- Тип сети и информация о соединении
- Метрики производительности и диагностические данные
2.3 Данные сторонних SDK
Приложение интегрирует SDK третьих сторон для показа рекламы и аналитики. Эти SDK могут собирать дополнительные данные согласно их собственным политикам конфиденциальности (см. разделы 3 и 4 ниже).
3. Яндекс Реклама (показ рекламы)
Приложение использует Яндекс Мобильные Рекламы SDK для показа рекламных объявлений, включая баннеры и рекламу с вознаграждением. Система вознаграждений позволяет пользователям просматривать рекламу в обмен на игровые баллы внутри Приложения.
Яндекс Реклама может собирать следующие данные для показа релевантной рекламы:
- Рекламный идентификатор (Android Advertising ID / GAID)
- Тип, модель и версия операционной системы устройства
- IP-адрес и приблизительное географическое местоположение
- Данные о взаимодействии с рекламой (показы, клики, досмотры)
- Настройки языка и локали
Яндекс обрабатывает эти данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности. Рекомендуем ознакомиться с ней по адресу: yandex.ru/legal/confidential.
Вы можете отказаться от персонализированной рекламы, сбросив рекламный идентификатор в настройках Android-устройства: Настройки → Google → Реклама → Сбросить рекламный идентификатор или включив «Отказаться от персонализации рекламы».
4. AppMetrica (аналитика)
Мы используем Яндекс AppMetrica для сбора аналитических данных, которые помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с Приложением, выявлять проблемы с производительностью и улучшать пользовательский опыт.
AppMetrica может собирать и обрабатывать следующую информацию:
- Данные о запусках и сессиях (время начала/окончания, продолжительность)
- Внутренние события и действия пользователя (просмотры экранов, использование функций)
- Отчёты об ошибках и сбоях
- Информация об устройстве (модель, версия ОС, разрешение экрана)
- Источник установки и данные атрибуции
- Статистика доставки и взаимодействия с push-уведомлениями
AppMetrica не собирает содержимое ваших ИИ-диалогов. Аналитические данные агрегируются и используются исключительно для улучшения производительности Приложения.
Подробнее: политика конфиденциальности AppMetrica доступна по адресу: yandex.ru/legal/appmetrica_privacy_policy.
5. Как мы используем ваши данные
Собранная информация используется в следующих целях:
- Предоставление, эксплуатация и поддержка Приложения и его ИИ-функций
- Обработка ваших сообщений и формирование ответов ИИ
- Управление системой баллов и отслеживание просмотров рекламы
- Показ рекламных объявлений через Яндекс Рекламу
- Мониторинг и улучшение производительности и стабильности Приложения
- Анализ пользовательского поведения и тенденций использования через AppMetrica
- Обнаружение и предотвращение мошенничества, злоупотреблений и нарушений наших Условий использования
- Ответы на обращения пользователей и обратную связь
- Соблюдение применимых требований законодательства
7. Хранение данных
Мы храним данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, описанных в настоящей политике:
- Содержимое сообщений чата не хранится на наших серверах после обработки API-запроса
- Аналитические данные хранятся в AppMetrica до 13 месяцев согласно их стандартной политике хранения
- Рекламные данные хранятся Яндекс Рекламой в соответствии с их политикой конфиденциальности
- Переписка со службой поддержки хранится до 24 месяцев
Вы можете запросить удаление любых персональных данных, которые мы храним, написав нам на support@mohaysa.com.
8. Дети и несовершеннолетние
Приложение не предназначено для детей до 13 лет (или иного применимого возраста цифрового согласия в вашей юрисдикции). Мы намеренно не собираем персональные данные несовершеннолетних.
Если вы считаете, что ребёнок младше указанного возраста предоставил нам персональные данные без согласия родителей или законных представителей, пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с нами по адресу support@mohaysa.com — мы немедленно удалим такие данные.
9. Ваши права
В зависимости от вашей юрисдикции вы можете иметь следующие права в отношении своих персональных данных:
- Доступ: запросить копию персональных данных, которые мы о вас храним
- Исправление: запросить исправление неточных или неполных данных
- Удаление: запросить удаление ваших персональных данных (с учётом юридических обязательств)
- Переносимость: запросить передачу ваших данных в машиночитаемом формате
- Отказ от рекламы: отказаться от персонализированной рекламы через настройки устройства
- Возражение: возразить против обработки ваших данных в определённых целях
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, обратитесь к нам по адресу support@mohaysa.com. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.
10. Безопасность данных
Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:
- Шифрование передачи данных с использованием отраслевых стандартов TLS/HTTPS
- Ограниченный доступ к персональным данным — только авторизованным сотрудникам
- Регулярный аудит безопасности Приложения и интеграций
Вместе с тем ни один метод электронной передачи или хранения данных не является абсолютно защищённым. Несмотря на все предпринимаемые меры, мы не можем гарантировать стопроцентную безопасность ваших данных.
11. Изменения настоящей политики
Мы оставляем за собой право в любое время обновлять или изменять настоящую Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений мы уведомим вас:
- Обновив дату «Последнего обновления» в начале настоящей страницы
- Отобразив уведомление в Приложении при следующем запуске
Продолжение использования Приложения после публикации обновлённой Политики конфиденциальности означает ваше согласие с изменениями. Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу.
12. Связаться с нами
Если у вас есть вопросы, опасения или запросы в отношении настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, свяжитесь с нами:
Мы стремимся разрешать любые вопросы, связанные с конфиденциальностью, и ответим на ваше обращение в течение 30 рабочих дней.